Skip to content
Tocynnau

Pob archeb wedi’i chadarnhau wedi’i gwneud gyda Xplore! Gwyddoniaeth a Xplore! Mae natur (enwau masnachu North Wales Science Ltd) wedi’u rhwymo gan y telerau ac amodau a ganlyn, ni waeth a ydynt am weithgaredd addysgol (a ariennir neu y codir tâl amdano) neu archebu grŵp arall. Cadarnheir archebion ar ôl derbyn cadarnhad archebu a anfonwyd trwy e-bost ac ystyrir eu bod yn cael eu derbyn gan y trefnydd oni bai ein bod yn clywed gennych o fewn 1 diwrnod gwaith.

Darllenwch y paragraffau canlynol yn ofalus.

 

Goruchwyliaeth

Xplore! Nid yw staff yn gyfrifol am ymddygiad na goruchwyliaeth grwpiau o unrhyw faint. Sicrhewch fod lefelau priodol o oruchwyliaeth oedolion yn cael eu darparu ar gyfer pob grŵp. Dylai hwn fod o leiaf un oedolyn fesul dosbarth neu grŵp ac Xplore! ni ddylid cynnwys staff mewn unrhyw gymarebau oedolion: plant. Xplore! Ni fydd staff yn parhau â gweithgaredd lle na ddarperir goruchwyliaeth briodol, neu ni ellir rheoli ymddygiad cyfranogwyr. Sylwch, yn ystod eich ymweliad, y gallai fod grwpiau eraill ac aelodau o’r cyhoedd yn defnyddio’r ganolfan.

 

Anghenion ychwanegol

Rydyn ni eisiau Xplore! er mwyn bod mor hygyrch â phosibl i bawb ac rydym yn ceisio darparu ar gyfer anghenion ein holl ymwelwyr, os oes gan aelod o’ch grŵp unrhyw anghenion ychwanegol y credwch fod angen inni fod yn ymwybodol ohonynt ymlaen llaw, rhowch wybod i ni cyn gynted â phosibl. felly gallwn drafod unrhyw gefnogaeth y gallai fod ei hangen arnoch. Nid yw ein cynorthwywyr cyntaf wedi’u hyfforddi i wneud na danfon unrhyw feddyginiaeth neu driniaeth arbenigol, dylai hyn gael ei ddosbarthu gan aelod hyfforddedig o’r teulu, gofalwr neu warcheidwad cyfrifol. Os oes angen lle preifat neu dawel arnoch am unrhyw reswm, siaradwch ag aelod o’r tîm a fydd yn gwneud eu gorau i helpu.

 

Canslo

Os ydych chi’n dymuno canslo’ch archeb 4 wythnos neu fwy cyn eich dyddiad a drefnwyd, ni fydd tâl canslo.
Os dymunwch ganslo eich archeb rhwng 2 a 4 wythnos cyn eich dyddiad a drefnwyd, yna bydd tâl canslo o 50% o’r tâl llawn yn berthnasol.
Os dymunwch ganslo llai na phythefnos cyn y dyddiad a drefnwyd, bydd y tâl llawn yn berthnasol.
Cyfeiriwch at eich cadarnhad archebu am y tâl llawn am eich archeb, cyn cymhwyso unrhyw gymhorthdal, gostyngiad neu gyllid prosiect.
Mae’r taliadau hyn yn cael eu cymhwyso oherwydd ei bod yn anodd iawn i Xplore! i gael archeb arall ar fyr rybudd, ac i dalu cost unrhyw adnoddau a staffio Xplore! bydd wedi dyrannu ar gyfer y digwyddiad.

 

Aildrefnu

Os dymunwch newid dyddiad eich archeb, rhaid ei wneud gydag o leiaf 4 wythnos o rybudd, fel arall bydd y ffioedd canslo uchod yn berthnasol. Gellir aildrefnu archeb uchafswm o ddwywaith; bydd unrhyw aildrefnu pellach yn amodol ar dâl llawn yr archeb gychwynnol, ynghyd â chost yr archeb newydd.
 

Methiant i fynychu

Os oes gennych archeb wedi’i chadarnhau gyda Xplore! Gwyddoniaeth neu Xplore! Natur ac nid ydynt yn mynychu ar y dyddiad a’r amser y cytunwyd arnynt, yna bydd tâl llawn yr archeb yn berthnasol.
 

Gwaharddiadau

Ni fydd y ffi canslo yn berthnasol os Xplore! yn ystyried bod unrhyw un o’r sefyllfaoedd canlynol wedi achosi neu gyfrannu at ganslo eich archeb:
  1. Amgylchiadau eithriadol lle mae Xplore! nid yw bellach yn gallu cyflawni’r archeb fel y cytunwyd.
  2. Tywydd garw (cymhwysir hyn yn ôl disgresiwn yr archebion a’r cydlynydd gweinyddol)
  3. Amgylchiadau eraill nas rhagwelwyd (cymhwysir hyn yn ôl disgresiwn y cydlynydd archebion a gweinyddol)
 

Xplore! Aelodaeth Wyddoniaeth

Xplore! Mae aelodaeth gwyddoniaeth (tocynnau blynyddol) yn ddilys ar gyfer mynediad cyffredinol yn unig ac ni ellir eu defnyddio ar gyfer mynediad ar gyfer archebion ysgol, archebion grŵp, archebion sgowtiaid/tywyswyr, archebion parti pen-blwydd, Xplore! Archebion natur neu ar gyfer digwyddiadau arbennig.

 

Newidiadau Archebu Munud Olaf

Os yw’ch grŵp yn cyrraedd yn hwyr am unrhyw reswm, neu os oes angen iddo adael yn gynt na’r hyn a gytunwyd, efallai y bydd angen byrhau neu ganslo’ch gweithgareddau a archebwyd. Trafodwch hyn gyda staff cyn gynted â phosibl.
Xplore! bydd yn cyflwyno’r archeb fel y manylir yn eich cadarnhad archebu. Mae diwygiadau i amseroedd, lleoliad, gweithgareddau ac ati yn amodol ar argaeledd staff ac adnoddau a rhaid cytuno â’r Cydlynydd Archebu a Gweinyddol. Sylwch y gallai newidiadau arwain at gostau ychwanegol.
 

Goruchwyliaeth

Xplore! Nid yw staff yn gyfrifol am ymddygiad na goruchwyliaeth grwpiau o unrhyw faint. Sicrhewch fod lefelau priodol o oruchwyliaeth oedolion yn cael eu darparu ar gyfer pob grŵp. Dylai hwn fod o leiaf un oedolyn fesul dosbarth neu grŵp ac Xplore! ni ddylid cynnwys staff mewn unrhyw.
Skip to content